Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1.IDENTIFICATION DU VENDEUR

La Boutique de Carla est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vêtements et accessoires de mode féminine.

Pour toute question, le service client est joignable à l'adresse suivante :

contact.laboutiquedecarla@gmail.com

Numéro SIRET : 881 320 683 00025

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

2.PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne peuvent garantir une reproduction parfaite des couleurs ou détails des produits.

3.PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€).

La Boutique de Carla se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

4.COMMANDE

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une fois la commande validée et le paiement accepté, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

5.PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via les moyens de paiement proposés sur le site.

6.LIVRAISON

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine.

Les délais de préparation sont généralement de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les délais de livraison varient selon le transporteur sélectionné.

Un numéro de suivi est communiqué au client lorsqu'il est disponible.

7.DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

8.RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les produits retournés doivent être non portés, non lavés, sans odeur de parfum, de lessive ou de tabac, et retournés dans leur état d'origine avec leurs éventuelles étiquettes.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Toutefois, en cas d'erreur de préparation de commande ou de réception d'un article défectueux, les frais de retour seront pris en charge par La Boutique de Carla.

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9.RESPONSABILITÉ

La Boutique de Carla ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.

10.SERVICE CLIENT

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :

contact.laboutiquedecarla@gmail.com

11.DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.